Όροι χρήσης

Καλώς ήρθατε στο ηλεκτρονικό κατάστημα electrowest.shop !

Το ElectroWest είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα έκθεσης και πώλησης προϊόντων μέσω του διαδικτύου. Όταν επισκέπτεσθε το εν λόγω ηλεκτρονικό κατάστημα και κάνετε χρήση τρέχουσας ή μελλοντικής υπηρεσίας που αυτό παρέχει, αποδέχεσθε τους όρους αυτούς, τους οποίους παρακαλούμε να διαβάσετε προσεκτικά πριν προβείτε σε οποιαδήποτε χρήση της παρούσας ιστοσελίδας. Το ηλεκτρονικό κατάστημα διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τους όρους και τις προϋποθέσεις συναλλαγών με αυτό οποτεδήποτε αυτό κρίνεται αναγκαίο και αναλαμβάνει την υποχρέωση να ενημερώνει το καταναλωτικό κοινό για οποιαδήποτε τέτοια μεταβολή μέσα από τις σελίδες του. Το ElectroWest συστάθηκε και λειτουργεί στην Ελλάδα, και οποιοδήποτε θέμα σχετίζεται με τη χρήση του διέπεται από την ελληνική νομοθεσία. Οι επισκέπτες από το εξωτερικό οφείλουν να γνωρίζουν το κατά τόπους νομοθετικό καθεστώς που διέπει τη χρήση του δικτυακού τόπου και ευθύνονται για την εφαρμογή του. Οι συμβάσεις μέσω του ηλεκτρονικού καταστήματος δύναται να καταρτίζονται στην ελληνική και την αγγλική γλώσσα.  

 

Πνευματική Ιδιοκτησία

Το σύνολο του περιεχομένου και των υπηρεσιών του ElectroWest (διακριτικοί τίτλοι, σήματα, γραφικά, φωτογραφίες, λογισμικό, κείμενα κλπ) αποτελούν πνευματική ιδιοκτησία του Electrowest  (Έδρα:  Εθνικής Αντιστάσεως 81, Τ.Κ. 30100, Αγρίνιο, ΑΦΜ: 800533469 και Αριθμός Γ.Ε.ΜΗ. 128011412000) και προστατεύονται από την ελληνική, κοινοτική και διεθνή νομοθεσία περί πνευματικής ιδιοκτησίας. Οποιαδήποτε εμπορική ή μη χρήση τους επιτρέπεται μόνο κατόπιν έγγραφης συναίνεσης του ElectroWest ή οποιουδήποτε άλλου δικαιούχου των πνευματικών δικαιωμάτων.

 

Πληροφορίες και προϊόντα

Το ElectroWest δεσμεύεται για την ακρίβεια των περιεχομένων σε αυτό πληροφοριών, σε ό,τι αφορά την ταυτότητα του electrowest.shop και τις παρεχόμενες από αυτό υπηρεσίες. Στα πλαίσια της καλής πίστης και των συναλλακτικών ηθών, δεν ευθύνεται για λάθη εκ παραδρομής κατά την καταχώρηση ηλεκτρονικών δεδομένων στο κατάστημα.  

 

Περιορισμός ευθύνης

Στα πλαίσια των συναλλαγών του, το electrowest.shop δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που δύνανται να προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσής τους για οποιαδήποτε αιτία. Το ElectroWest ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες για τη μη διαθεσιμότητά τους. Το ηλεκτρονικό κατάστημα παρέχει το περιεχόμενο, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που διατίθενται μέσω του διαδικτυακού τόπου «ακριβώς ως έχουν», χωρίς καμία εγγύηση οποιουδήποτε είδους. Σε καμία περίπτωση δεν ευθύνεται το electrowest.shop αστικώς ή ποινικώς για οποιαδήποτε ζημία (θετική, αποθετική, η οποία ενδεικτικά και όχι περιοριστικά, διαζευκτικά ή/και σωρευτικά συνίσταται σε απώλεια κερδών, δεδομένων, διαφυγόντα κέρδη, κλπ.) που τυχόν θα υποστεί επισκέπτης του ηλεκτρονικού καταστήματος ή τρίτος από αιτία που σχετίζεται με τη λειτουργία/χρήση του διαδικτυακού τόπου, με τυχόν αδυναμία παροχής προϊόντων, υπηρεσιών και πληροφοριών που διατίθενται από αυτό ή με τυχόν μη επιτρεπόμενες παρεμβάσεις τρίτων σε προϊόντα, υπηρεσίες και πληροφορίες που διατίθενται μέσω αυτού.


Cookies

Η Εταιρεία χρησιμοποιεί cookies για να εξασφαλίσει στους επισκέπτες/χρήστες του ιστοτόπου την καλύτερη δυνατή εμπειρία περιήγησης. Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που περιέχουν πληροφορίες που αποθηκεύονται στο Web Browser (φυλλομετρητή) του υπολογιστή του επισκέπτη/χρήστη και μπορούν να αφαιρεθούν ανά πάσα στιγμή. Τα cookies δεν επιδρούν στον υπολογιστή ή τη συσκευή του κινητού και δεν προκαλούν σε αυτό κάποια βλάβη ή λειτουργική επιβάρυνση.

Τα cookies χρησιμοποιούνται για την αναγνώρισή σας όταν επιστρέφετε στον ιστότοπό μας, αλλά και για να βοηθήσουμε την ομάδα μας να κατανοήσει ποιες σελίδες του ιστοτόπου βρίσκετε ενδιαφέρουσες και χρήσιμες.

Τα cookies που χρησιμοποιούμε διακρίνονται σε: (α) απολύτως απαραίτητα cookies, (β) cookies τρίτων μερών και (γ) cookies επιδόσεων.

(α) Τα απολύτως απαραίτητα cookies είναι ουσιαστικής σημασίας για την ορθή λειτουργία του ιστοτόπου μας. Σας επιτρέπουν να περιηγηθείτε και να χρησιμοποιήσετε λειτουργίες, όπως πρόσβαση στις ασφαλείς περιοχές. Αυτά τα cookies δεν αποθηκεύουν την ατομική σας ταυτότητα. Θα πρέπει να είναι ενεργοποιημένα συνεχώς, προκειμένου να αποθηκεύονται οι προτιμήσεις. Εάν απενεργοποιήσετε τα συγκεκριμένα cookies, δεν θα μπορούμε να αποθηκεύσουμε τις προτιμήσεις σας. Αυτό σημαίνει πως κάθε φορά που εισέρχεστε στον ιστότοπό μας, θα απαιτείται η ενεργοποίηση ή απενεργοποίηση των συγκεκριμένων cookies.

(β) Χρησιμοποιούμε cookies τρίτων μερών (cookies τα οποία τοποθετούνται από άλλους παρόχους), προκειμένου να καθίσταται εφικτή η παρακολούθηση video στο YouTube, η χρήση των μέσων κοινωνικής δικτύωσης (π.χ. Facebook, Τwitter, Linkedin κ.ά.). Διατηρώντας ενεργοποιημένα τα συγκεκριμένα cookies, η χρήση του ιστοτόπου μας καθίσταται ευκολότερη και πιο ευχάριστη, και έχετε τη δυνατότητα να μοιράζεστε (share) το περιεχόμενο που σας φάνηκε ενδιαφέρον στα μέσα κοινωνικής δικτύωσης.

Χρησιμοποιούμε GoogleAnalytics για να συγκεντρώσουμε ανώνυμες πληροφορίες, όπως είναι ο αριθμός των επισκεπτών στον ιστότοπό μας και οι πιο δημοφιλείς μας σελίδες.

Διατηρώντας ενεργοποιημένα τα συγκεκριμένα cookies, μας βοηθάτε να βελτιώσουμε τον ιστότοπό μας.

Aυτά τα cookies αποθηκεύουν την ατομική σας ταυτότητα.

(γ) Τα cookies επιδόσεων συλλέγουν συγκεντρωτικές ανώνυμες πληροφορίες αποκλειστικά για τη βελτίωση των επιδόσεων του ιστοτόπου της Εταιρείας, για παράδειγμα ποια τμήματα του ιστοτόπου επισκέπτεστε συχνότερα, αν λαμβάνετε μηνύματα σφαλμάτων, πόσα άτομα επισκέφθηκαν τον ιστότοπό μας κ.ά., χωρίς να ταυτοποιούν το χρήστη/επισκέπτη της ιστοσελίδας.

Είναι σημαντικό να διευκρινισθεί πως η πιθανή επιλογή σας να απενεργοποιήσετε τη λήψη κάποιων από τα cookies είναι πιθανό να οδηγήσει σε δυσκολία ή/και αδυναμία πρόσβασης σε κάποιους ιστοτόπους ή αξιοποίησης ορισμένων δυνατοτήτων της ιστοσελίδας μας.

Αναλυτική περιγραφή της φύσης και λειτουργίας των cookies αλλά και των δυνατοτήτων περιορισμού τους με τις αντίστοιχες συνέπειες στη λειτουργικότητα προσφέρεται στην ιστοσελίδα www.allaboutcookies.org.

 

Δεσμοί με άλλους διαδικτυακούς τόπους 

Το electrowest.shop δεν ελέγχει και δεν ευθύνεται για τη νομιμότητα, την ποιότητα και την καταλληλότητα άλλων δικτυακών τόπων, με τους οποίους τυχόν υπάρχουν δεσμοί σε αυτό. Οι χρήστες του electrowest.shop αποδέχονται ότι παραιτούνται οιωνδήποτε διεκδικήσεων σε βάρος του ElectroWest σε σχέση με αυτούς τους δικτυακούς τόπους.

 

Προσωπικά δεδομένα

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrowest.shop ειναι πλήρως προσαρμοσμένο στους κανόνες του πλαισίου GDPR

Τα προσωπικά δεδομένα (όνομα, διεύθυνση, ηλικία, επάγγελμα, στοιχεία επικοινωνίας κλπ.) που δηλώνονται στο electrowest.shop με τη συγκατάθεση των χρηστών τηρούνται σε αρχείο. Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα, καθώς και για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών (Ν. 3471/2006 , ως εκάστοτε ισχύει) και τις αποφάσεις της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα (ΑΠΔΠΧ). Χρησιμοποιούνται αποκλειστικά από τo electrowest.shop και τις συνδεδεμένες με αυτήν επιχειρήσεις για σκοπούς υποστηρικτικούς της συναλλακτικής σχέσης ή για στατιστικούς λόγους.


Πολιτική Απορρήτου

Η εταιρεία μας, για να μπορεί να παρέχει την καλύτερη δυνατή ποιότητα υπηρεσιών στον καταναλωτή χρησιμοποιεί την υπηρεσία Skroutz Analytics. Μέσω της υπηρεσίας αυτής κοινοποιούνται ανώνυμα στατιστικά χρήσης στο Skroutz.gr, ενώ τα δεδομένα που λαμβάνονται μέσω αυτής της υπηρεσίας καλύπτονται από την πολιτική απορρήτου του Skroutz.gr, την οποία μπορείτε να βρείτε στο https://www.skroutz.gr/privacy.

 

Ευθύνη χρηστών

Οι χρήστες συμφωνούν και αποδέχονται να μην αποστέλλουν στο ElectroWest περιεχόμενο παράνομο, προσβλητικό των χρηστών ηθών, του electrowest.shop ή τρίτων, να απέχουν από τη μετάδοση υλικού που δύναται να περιέχει ιούς λογισμικού ή προγράμματα με σκοπό τη δολιοφθορά και να απέχουν από την παράνομη συλλογή και επεξεργασία προσωπικών δεδομένων άλλων χρηστών για οποιονδήποτε λόγο.


Κρυπτογράφηση

Το ηλεκτρονικό κατάστημα electrowest.shop χρησιμοποιεί την τεχνολογία SSL (Secure Sockets Layer). Το συγκεκριμένο πρωτόκολλο SSL (Secure Sockets Layer) είναι σήμερα το παγκόσμιο standard στο διαδίκτυο για την πιστοποίηση δικτυακών τόπων (web sites). Με αυτή την τεχνολογία, κάθε στοιχείο που καταχωρείτε στο site μας κρυπτογραφείται/κωδικοποιείται πριν βγει online, προστατεύοντας έτσι προσωπικές πληροφορίες κατά τη μεταφορά τους.

Κατά την παραγγελία σας και εφόσον έχετε συνδεθεί με το όνομα χρήστη (user name) και με τον προσωπικό κωδικό ασφαλείας (password) στο ηλεκτρονικό κατάστημα electrowest.shop, η επικοινωνία ανάμεσα στον υπολογιστή σας και τα συστήματά μας κρυπτογραφείται με χρήση κλειδιού 2048 bits.


Εγγύηση Προϊόντων 

Όλα τα προϊόντα που εμπορευόμαστε καλύπτονται  με εγγύηση καλής λειτουργίας όπως αυτή ορίζεται από τις επίσημες αντιπροσωπίες.


Επίλυση Διαφορών

Σύμφωνα με την Οδηγία 2013/11/ΕΚ, η οποία ενσωματώθηκε στην Ελλάδα με την ΚΥΑ 70330/2015, προβλέπεται πλέον και η δυνατότητα ηλεκτρονικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών με τη διαδικασία Εναλλακτικής Επίλυσης Διαφορών (ΕΕΔ - Alternative Dispute Resolution) στο σύνολο της Ευρωπαϊκής Ένωσης. Εάν ο πελάτης έχει την ιδιότητα του καταναλωτή (δηλ. φυσικό πρόσωπο που ενεργεί εκτός επαγγελματικής ιδιότητας) και έχει οποιοδήποτε πρόβλημα με αγορά που πραγματοποίησε από την Ιστοσελίδα μας μπορεί να κινήσει την διαδικασία ΕΕΔ δια μέσου της ενιαίας πανενωσιακής πλατφόρμας για την ηλεκτρονική επίλυση διαφορών (πλατφόρμα ΗΕΔ) διαθέσιμη στο https://webgate.ec.europa.eu/odr/main/index.cfm?event=main.home.chooseLanguage